ISO9001:2015内审员免费培训,培训时间逢周六、日,欢迎有需求的新老客户加入学习,每期名额有限请提前预约。联系电话:13662967056/苏小姐
东莞市华协企业管理有限公司
专业验厂服务、体系认证、管理培训、管理改善服务型机构
0769-88816689
13662967056
行业新闻
您的?#24674;?首页  ->  公司动态

退货品管理制度


?退货品管理制度     QS食品相关生产许可证认证
1目的
为加强仓库退货品的进出管理,规范客户退货产品处理的作业程序,制定本规定。
2职责
2.1 品管部负责对客户退货品进行原因分析及制定整改措施。
2.2 生产部负责对客户退货品的处理及相关整改措施的实施。
3内容
3.1运输的联络
业务部接到客户送达的“?#21892;?#36864;货单”应先审查有无注明退货原因?#25353;?#29702;?#24471;鰨?#33509;没有应将“?#21892;?#36864;货单”退回客户补充,若有则依“?#21892;?br>
退货单”?#31995;?#23458;户名称及承运地址安排司机将退货品运回。 
3.2退货品的验收
3.2.1退货品运回工厂后,先由?#21892;?#20179;库仓管员清点退货数量是否与退货单一致,无误后应将实退数量填注于“?#21892;?#36864;货单”上。
3.2.2仓库收到?#24418;蕖俺善?#36864;货单”的退货品时,应立即联络业务部确认无误后先暂予保管,等收?#20581;俺善?#36864;货单”后再依前款规定办理。
3.2.3业务部应会同有关人员确认退回的?#21892;?#24322;常原因是否正确, 若确属事实,并经仓库仓管员、品管人员在“?#21892;?#36864;货单”上签章后,分

别送达于财务与客户,取回原发票或销货证明书。
3.3退货品的处理
3.3.1出货检验员对退货品进行分析, 分析后交品管主管填写处理方法, 再由质量负责人审核,总经理批准。 如果是批准退回的不合格品,

填写《不合格品处理报告?#26041;?#21697;管主管审核, 然后通知相关部门进行处理,接收部门须签收及填写处理日期,客户退回的报废品由仓库写报

废申请单报废。
3.3.2退货品的处理方式需重新处理的,仓库应督促处理部门领回处理。
3.3.3客户要求挑选时, 由生产部安排人员至客户处, 品管部派人到客户处了解原因。
3.3.4当生产某客户的产品因某种原因改送其他客户时, 由业务?#23458;?#30693;品管部, 经品管部主管签名同意后, 方可出货。
3.4退货的更正
3.4.1若退回?#21892;?#19982;“退货单”记载的退货品?#29615;?#26102;,仓库应暂予保管(不入库),填注“?#21892;?#36864;货单”后,交业务部与客户联络更正。
3.4.2业务部查验退货品确属无误时,应依实退情况更正“退货单”送仓库办理入库。
3.4.3倘退货品确属误退时,仓库应于原开“退货单”上注明“退货品?#29615;?#21518;,送回业务部,以办理退回客户,本项退回的运费应由客户负

担。
3.5退货品的报废
3.5.1客户退回的不合格品, 经出货检验员判定及责任单位主管、品管主管判定, 不能再返修时, 由?#21892;?#20179;填写报废申请单报废。
3.5.2不合格品报废由不良品所在单位填写《报废申请单?#26041;?#36131;任单位签核, 并经质量负责人批准后, 方可执?#23567;?br>

[返回]   
下一篇:仓库管理制度
东莞市华协企业管理有限公司 www.crlal.club 版权所有 © Copyright 2015 访问量: [百度统计]
地址:东莞市中堂镇潢?#30475;?#21271;王路中堂国际汽配城A栋第2层202室 业务一部:0769-88816689
?#38469;?#25903;持:东莞网站建设 [BMAP GMAP] [后台管理]
关键词:东莞验厂咨询服务、体系咨询公司、东莞专业管理培训、企业管理改善、SA8000验厂咨询培训
《中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证》编号:粤ICP备15092354号-1
华协企业管理APP
扫扫关注更多
扫一扫关注华协
扫扫关注更多
华协微信小程序
扫扫关注更多
关闭
沉默的武士电子游艺
陕西十一选五基本走势图 贵州11选五5 pk10北京赛车下载 陕西快乐10分怎么玩 浙江11选5开奖走 攒劲甘肃麻将论坛 极速赛车平台 江苏11选5 体彩陕西11选5 30选5 广西麻将吧 今天快3结果走 黑龙江p62163期开奖号 明星三缺一麻将单机 江西新11选5走势 虚拟足球e球彩开奖结果